美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的世界性金融風(fēng)暴,使得世界性的傳統(tǒng)展會(huì)暴露出在突發(fā)危機(jī)時(shí)不堪一擊的脆弱,金融危機(jī)給我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來(lái)沖擊的同時(shí),也給膨脹中的“會(huì)展蛋糕”澆下一瓢冷水。引發(fā)了會(huì)展業(yè)界對(duì)傳統(tǒng)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的反思,業(yè)界人士關(guān)注“網(wǎng)絡(luò)展覽”的熱情也越來(lái)越高漲,“網(wǎng)絡(luò)展覽”已不再停留于前幾年的“概念展覽”的階段,“網(wǎng)絡(luò)展覽”開(kāi)始了與傳統(tǒng)會(huì)展模式進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的旅程。
會(huì)展業(yè)對(duì)“網(wǎng)絡(luò)展覽”的討論曾在我國(guó)2003年“SARS”期間就開(kāi)始,積極的觀點(diǎn)認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)展覽”可稱為“SARS陰影下的新銳”,并斷言“非典危機(jī)使網(wǎng)絡(luò)展有望后來(lái)居上”,而消極的觀點(diǎn)則認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)展覽”其實(shí)就是電子商務(wù),其發(fā)展與形成是完全基于電子商務(wù)的基本理念與基礎(chǔ)模塊。當(dāng)時(shí)業(yè)界討論“網(wǎng)絡(luò)展覽”如同“盲人摸象”,莫衷一是,理論界對(duì)“網(wǎng)絡(luò)展覽”尚未有較權(quán)威的定義,因此,“網(wǎng)絡(luò)展覽”在“后SARS時(shí)代”作用的結(jié)論自然也大相徑庭。有看好,也有則認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)展覽”僅是在突發(fā)危機(jī)時(shí)期我國(guó)會(huì)展業(yè)的一種生存方式。2008年全球性引發(fā)的金融風(fēng)暴全面威脅了我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程,同時(shí)也對(duì)我國(guó)會(huì)展業(yè)的生存形態(tài)提出了新挑戰(zhàn),業(yè)界再次關(guān)注“網(wǎng)絡(luò)展覽”的發(fā)展趨向,特別是通過(guò)幾年互聯(lián)網(wǎng)軟硬件環(huán)境發(fā)生了本質(zhì)上的變化,使得“網(wǎng)絡(luò)展覽”更具備技術(shù)與環(huán)境方面發(fā)展的可能性。
一、“網(wǎng)絡(luò)展覽”的定義
“網(wǎng)絡(luò)展覽”的定義:“網(wǎng)絡(luò)展覽”其本質(zhì)應(yīng)是集網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與傳統(tǒng)展會(huì)眾多服務(wù)功能于一體的一種展覽模式,其特征是利用IT與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)集成,采用并提升傳統(tǒng)展覽的服務(wù)集成,以網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行的一種展覽。它有別于傳統(tǒng)電子商務(wù)的B2B或B2C的模式,商務(wù)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中是以E2B的方式(Exhibition to Business)進(jìn)行。
比爾,蓋茨曾預(yù)言:“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代正將其無(wú)窮的魅力展現(xiàn)在我們面前,它不僅影響我們的工作方式、交流方式,它還將影響我們的生活方式。”IT的高速發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速成熟不可避免地影響了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展格局。基于IT與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展產(chǎn)生了新的業(yè)態(tài)環(huán)境與發(fā)展空間,這也是21世紀(jì)發(fā)展的總趨勢(shì)。而“網(wǎng)絡(luò)展覽”是基于IT與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在傳統(tǒng)展會(huì)中的廣泛應(yīng)用而逐步形成和發(fā)展,這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)展覽本身是由信息流、商務(wù)流及相關(guān)服務(wù)三個(gè)元素組成,IT與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)以這三項(xiàng)元素的處理具有便捷、高效、準(zhǔn)確等優(yōu)勢(shì)。運(yùn)用IT和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行會(huì)展項(xiàng)目的展開(kāi)已成為中國(guó)會(huì)展業(yè)界的認(rèn)知,并逐步形成業(yè)態(tài),它符合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展方向,也是IT與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果。
當(dāng)然,目前業(yè)界有不少觀點(diǎn)仍持有“網(wǎng)絡(luò)展覽”只是一種電子商務(wù)的說(shuō)法。其原因是我國(guó)大多自稱為“網(wǎng)絡(luò)展覽”的展覽目前仍是基于B2B或B2C模式為核心內(nèi)容,大部分工作模塊是由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)商通過(guò)IT技術(shù)集成來(lái)實(shí)現(xiàn)的。譬如商品數(shù)據(jù)庫(kù)采集與處理系統(tǒng),網(wǎng)上商務(wù)交易平臺(tái)等。雖然電子商務(wù)在實(shí)現(xiàn)這些過(guò)程中有其服務(wù)的成份,但這種服務(wù)集成僅是以IT及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)表述的,沒(méi)有全面融合傳統(tǒng)展覽中的歷史、品牌附加值及更多常規(guī)的專業(yè)服務(wù),如客戶價(jià)值的研究與開(kāi)發(fā),參展商與貿(mào)易商的專業(yè)性服務(wù)跟蹤,相關(guān)物流及金融的服務(wù)支持等。所以,這些沒(méi)有傳統(tǒng)展覽服務(wù)功能為基礎(chǔ)的網(wǎng)上電子商務(wù)與真正意義的“網(wǎng)絡(luò)展覽”不是同一范疇。
二、“網(wǎng)絡(luò)展覽”的“游戲”規(guī)則
在我國(guó),會(huì)展業(yè)界有句話叫“政府搭臺(tái),企業(yè)唱戲”,政府在會(huì)展業(yè)中的作用非常突出。然而,如何有效地將這種作用發(fā)揮到位?以實(shí)現(xiàn)對(duì)“網(wǎng)絡(luò)展覽”質(zhì)量和組展水平的參與和監(jiān)督,正確引導(dǎo)我國(guó)“網(wǎng)絡(luò)展覽”快速健康的發(fā)展。因此,相關(guān)管理機(jī)構(gòu)出臺(tái)“網(wǎng)絡(luò)展覽”的“游戲”規(guī)則顯得非常迫切與重要。
“網(wǎng)絡(luò)展覽”的“游戲”規(guī)則是需要在充分考慮網(wǎng)絡(luò)展覽的基本特征基礎(chǔ)上通過(guò)政府和行業(yè)間的認(rèn)真醞釀而建立。要根據(jù)我國(guó)“網(wǎng)絡(luò)展覽”初級(jí)發(fā)展階段的基本特征,將“游戲”規(guī)則設(shè)定在具有明確的導(dǎo)向功能基礎(chǔ)上,科學(xué)規(guī)劃以“名展主導(dǎo),政策推動(dòng),IT參與”的“網(wǎng)絡(luò)展覽”模式,由高度權(quán)威性的機(jī)構(gòu)來(lái)認(rèn)定“網(wǎng)絡(luò)展覽”的辦展主體,通過(guò)制定相關(guān)法律與政策進(jìn)一步規(guī)范“網(wǎng)絡(luò)展覽”的組成要素與行為準(zhǔn)則,結(jié)合日新月異的IT與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。只有通過(guò)“游戲”規(guī)則的建立與健全,才有可能將我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展形態(tài)多元化,會(huì)展市場(chǎng)的蛋糕越做做大,開(kāi)創(chuàng)并實(shí)現(xiàn)“雙贏”或“多贏”的局面,從而確保我國(guó)會(huì)展業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。
中國(guó)會(huì)展業(yè)相對(duì)其它行業(yè)尚屬一個(gè)較幼稚的行業(yè),展覽會(huì)的組織和發(fā)展還不是嚴(yán)格按照市場(chǎng)化、規(guī)范化、商業(yè)化原則發(fā)展,會(huì)展市場(chǎng)辦展主體混亂、展題盲從與無(wú)序現(xiàn)象依然比較嚴(yán)重。無(wú)論從理論層面或運(yùn)作層面都尚無(wú)健全的環(huán)境機(jī)制,相關(guān)法律與政策規(guī)范尚未建立與健全,給我國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響。因此,改革我國(guó)現(xiàn)有的會(huì)展管理體制,制定相關(guān)的法律法規(guī)以規(guī)范會(huì)展市場(chǎng),這是我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展的客觀要求,也是融入國(guó)際會(huì)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的當(dāng)務(wù)之急。“網(wǎng)絡(luò)展覽”應(yīng)將其列入會(huì)展政策法規(guī)制定中考慮的一項(xiàng)重要內(nèi)容,促使我國(guó)的“網(wǎng)絡(luò)展覽”在明確的政策法規(guī)引導(dǎo)下日益走向成熟與完善。
三、“網(wǎng)絡(luò)展覽”的行業(yè)監(jiān)管
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