企業(yè)文化是客觀存在，而且多數(shù)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化。按其形成的過程不同，可以分為：

自然企業(yè)文化和人為企業(yè)文化兩種。

自然企業(yè)文化

自然企業(yè)文化指企業(yè)全體員工在生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的一種觀念、意識(shí)、方法、習(xí)慣等的總和。其形成往往是以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的言行、思想、觀點(diǎn)、意識(shí)為導(dǎo)向，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的高低及道德水準(zhǔn)決定著它的優(yōu)劣。這種企業(yè)文化缺乏積極主動(dòng)的凝聚力和向心力，只能發(fā)揮有限的行為約束功能。

人為企業(yè)文化

人為企業(yè)文化指獨(dú)具慧眼的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為達(dá)到企業(yè)目標(biāo)，有意識(shí)地、人為地建立和培養(yǎng)的一種思想、精神和群體意識(shí)以及塑造的企業(yè)形象之和，是企業(yè)全體員工為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而自覺建立起來的一整套意識(shí)、觀念和行為規(guī)范。這種企業(yè)文化能克服自然企業(yè)文化的多種弊端，具有時(shí)代特點(diǎn)，能有力地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

一個(gè)企業(yè)的文化是以下兩方面相互作用的結(jié)果：

1.創(chuàng)始人的傾向性和假設(shè)；

2.第一批成員從自己的經(jīng)驗(yàn)中領(lǐng)悟到的東西；

不同的企業(yè)成長經(jīng)歷，不同的環(huán)境背景導(dǎo)致不同的企業(yè)文化特征。

微軟公司由于其創(chuàng)始人比爾·蓋茨本人進(jìn)取心很強(qiáng)，富有競爭與冒險(xiǎn)精神，因而微軟公司的文化特點(diǎn)也是富于進(jìn)取創(chuàng)新，敢于冒險(xiǎn)，在用人上也愿意聘用那些有錯(cuò)誤而又能吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的人。在微軟，大家的共識(shí)是，最好是去嘗試機(jī)會(huì)，即使失敗，也比不嘗試任何機(jī)會(huì)好得多。

而在同樣是電腦行業(yè)巨人的IBM公司，情形卻相反。其創(chuàng)始人托馬斯·沃森幾乎為每一件事都制定了規(guī)則。深色西裝、白襯衣、條紋領(lǐng)帶、禁止喝酒，甚至下班后也禁止。因而IBM公司企業(yè)文化表現(xiàn)為穩(wěn)健與保守。

韓國現(xiàn)代集團(tuán)，由于其創(chuàng)始人陳裕陽的家庭忠誠感和專制統(tǒng)治的風(fēng)格，以及他成長創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，使得現(xiàn)代集團(tuán)的企業(yè)文化又呈現(xiàn)為另外一種風(fēng)格，那就是強(qiáng)制的、充滿競爭氣氛、封建順從意識(shí)，并帶有軍事化的特點(diǎn)。在他權(quán)力的頂峰，他是一個(gè)令人畏懼的人物。甚至有傳聞?wù)f，在現(xiàn)代集團(tuán)的經(jīng)營委員會(huì)會(huì)議室里常備擔(dān)架，因?yàn)殛愒ｊ栍袝r(shí)會(huì)把不聽他的話或不按他的方式做事的下屬擊倒。

總之，企業(yè)文化的不同，導(dǎo)致了企業(yè)風(fēng)格的不同，企業(yè)未來發(fā)展趨勢的不同。

關(guān)于企業(yè)文化分類法有許多種，但較為著名的是美國哈佛商學(xué)院教授、世界知名的管理行為學(xué)權(quán)威約翰·Ｐ.科特和詹姆斯·赫斯克特合著的《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》提出的一種企業(yè)文化分類方法。

他們認(rèn)為：企業(yè)文化通常是指一個(gè)企業(yè)中各部門，至少是企業(yè)高層管理者所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營實(shí)踐。因此，他們將企業(yè)文化分為了以下三種類型。

強(qiáng)力型企業(yè)文化

強(qiáng)力型企業(yè)文化有以下特點(diǎn)：

1.這些公司常常將公司的一些主要價(jià)值觀念通過規(guī)則或職資規(guī)范公諸于眾，敦促公司所有經(jīng)理人員遵從這些規(guī)定。幾乎每個(gè)經(jīng)理都具有一系列基本一致的共同價(jià)值觀念和經(jīng)營方針。企業(yè)新成員們也會(huì)很快接受這些規(guī)定。在強(qiáng)力型企業(yè)文化中，新任高級(jí)經(jīng)理如果背棄了公司的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，不僅他們的老板會(huì)糾正他們的失誤，他們的下級(jí)同事也會(huì)糾正他們的錯(cuò)誤。

2.在強(qiáng)力型企業(yè)文化中，企業(yè)員工自愿工作或獻(xiàn)身企業(yè)的心態(tài)使得他們工作積極努力。這些公司具有特定的行為方式，如讓企業(yè)員工參與企業(yè)決策、對(duì)他們的貢獻(xiàn)予以表彰等。這樣在企業(yè)中營造出不同尋常的積極性，員工們方向明確、步調(diào)一致。

3.強(qiáng)力型企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和管理體制，從而避免了企業(yè)對(duì)那些常見的、窒息企業(yè)活力和改革思想的官僚的依賴。

強(qiáng)力型企業(yè)文化中，名聲最為顯赫的是IBM公司。在20世紀(jì)30年代，這家公司的員工就以其熱愛公司、積極工作而聞名于世。公司全體員工在生產(chǎn)與經(jīng)營上有著驚人的一致性。其經(jīng)營思想有以下特點(diǎn)：公司每一位成員的尊嚴(yán)和權(quán)利得到重視；為本公司產(chǎn)品在世界各地的消費(fèi)者提供最上乘的服務(wù)；為達(dá)到公司目標(biāo)，運(yùn)用最佳經(jīng)營方式來進(jìn)行每一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。

著名韓國大企業(yè)三星公司是強(qiáng)力型企業(yè)文化的又一代表。經(jīng)過50多年的發(fā)展，三星企業(yè)文化體系中形成了“三星之魂”——將考驗(yàn)視為鍛煉、將難關(guān)視為機(jī)會(huì)，創(chuàng)造了以追求優(yōu)秀、完善管理和誠信的商業(yè)行為為依托的第一主義、完善主義和商業(yè)道德精神。第一主義就是做事要有達(dá)到最高目標(biāo)的信念，員工要有成為業(yè)務(wù)水平第一的精神；企業(yè)要有名列行業(yè)榜首的理想。完善主義就是從計(jì)劃階段開始即進(jìn)行嚴(yán)格的分析和探索，盡量突破瓶頸，以期防止發(fā)生一切有損資源的事情。商業(yè)道德精神就是指即使在事態(tài)混亂和競爭激烈的外部環(huán)境下，企業(yè)經(jīng)營也應(yīng)涇渭分明，以期維系企業(yè)永存的精神。

策略合理型文化

策略合理型文化有以下特點(diǎn)：

1.強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)環(huán)境的適應(yīng)性。認(rèn)為與企業(yè)業(yè)績相關(guān)聯(lián)的企業(yè)文化必須是與企業(yè)環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營策略相適應(yīng)的文化。只有當(dāng)企業(yè)文化“適應(yīng)”于企業(yè)環(huán)境，這種企業(yè)文化才是好的、有效的文化。

2.企業(yè)文化適應(yīng)性越強(qiáng)，企業(yè)經(jīng)營業(yè)績成效超大；而企業(yè)文化適應(yīng)性愈弱，企業(yè)經(jīng)營業(yè)績成效愈小。

3.不同的行業(yè)，所需的企業(yè)文化適應(yīng)感不同，其帶來的經(jīng)營業(yè)績也不一樣。如決策果斷、官僚作風(fēng)不強(qiáng)的企業(yè)文化可以讓一個(gè)處于業(yè)務(wù)競爭十分激烈的市場環(huán)境下的兼并咨詢公司取得輝煌的經(jīng)營業(yè)績，但會(huì)給一家傳統(tǒng)型人壽保險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績帶來損害。一種經(jīng)理人員十分重視尖端科技項(xiàng)目的企業(yè)文化對(duì)計(jì)算機(jī)制造商大有益處，但對(duì)交響樂團(tuán)則絲毫無用。

瑞士航空公司是策略合理型文化一個(gè)顯著的實(shí)證案例。在這家國際航空公司企業(yè)文化中，經(jīng)理人員注重為旅客服務(wù)、提倡準(zhǔn)時(shí)營運(yùn)、強(qiáng)調(diào)使用先進(jìn)設(shè)備、注重規(guī)范的財(cái)務(wù)制度、倡導(dǎo)公司員工之間建立像瑞士家庭中普遍存在的那種和睦關(guān)系。在這種策略合理型文化指導(dǎo)下，該航空公司經(jīng)營業(yè)績?cè)诟偁幖ち摇⒔?jīng)營動(dòng)蕩的20世紀(jì)80年代中一直保持著強(qiáng)勁的增長勢頭。因?yàn)檫@種文化非常適應(yīng)瑞士航空公司的經(jīng)營策略。

靈活適應(yīng)型文化

靈活適應(yīng)型文化有以下特點(diǎn)：

1.能夠適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化并在這一適應(yīng)過程中領(lǐng)先于其他企業(yè)。

2.在公司企業(yè)生活中和公司員工個(gè)人生活中提倡信心和依賴感，員工工作熱情高、具有愿意為公司發(fā)展?fàn)奚磺械木?。員工之間相互支持、相互依賴、互不猜疑，具有能夠發(fā)現(xiàn)問題、排除困難、迎接機(jī)遇的能力。

3.公司對(duì)變革持歡迎態(tài)度。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提倡改革之風(fēng)，公司員工敢于革新。這種企業(yè)文化能在整個(gè)管理人員中提倡變革的力量，激發(fā)全體員工敢于冒險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新、廣泛交流的工作熱情和積極性。

3M公司的靈活適應(yīng)型文化也值得贊譽(yù)。該公司比其他公司更明確地提倡一種適應(yīng)市場環(huán)境變化的企業(yè)文化。多年來，3M公司的經(jīng)理人員一直較為注重保持新產(chǎn)品在公司銷售額中所占的比例。該公司的企業(yè)文化氛圍注重對(duì)新產(chǎn)品項(xiàng)目的開發(fā)，公司基層員工提出創(chuàng)新思想就會(huì)得到資助。3M公司對(duì)于公司敢于公開提倡新思想、新觀念并敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的作風(fēng)頗為自豪。

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