怎樣建立企業(yè)管理文化?

今天的員工在思想上是混淆的,他們感到被他們的職業(yè)所欺騙,他們寧愿把時間花在自己的特殊興趣方面;他們的生活價值觀是不確定的,表現(xiàn)出受挑剔和玩世不恭;他們混淆精神和倫理,其核心則是不可捉摸的?？墒菑?qiáng)烈的文化卻能在很大程度上清除不確定性,因為它提供了可行的結(jié)構(gòu)、準(zhǔn)則以及價值系統(tǒng)。

———弗雷德里克·赫茨堡(心理學(xué)家)

企業(yè)文化在管理中的作用是什么？

1.企業(yè)文化是告訴人們在大多數(shù)情況下應(yīng)該如何行動的一系列非正式法則。

員工們?nèi)绻懒斯緦λ麄兊降灼谕┦裁?就可以只花很少時間去決定在一定場合下該如何行動。另一方面,在一種微弱的文化中,員工們得花相當(dāng)可觀的時間以試圖明確他們該干什么和如何去干。一種強(qiáng)烈的文化對生產(chǎn)力的影響是令人驚訝的。

2.強(qiáng)烈的文化使人們對自己所做的工作較為滿意,因而他們多半會更加努力工作。

如果一名商品經(jīng)銷代理能夠說“:我是為IBM公司工作的”。而不是說“我銷售計算機(jī)是為了維持生計?！币苍S他由此會很快地意識到他屬于一家具有強(qiáng)烈個性的公司。對于大多數(shù)人而言,那具有相當(dāng)大的意義。如果下一次遇到他們要在加班半小時或者回家之間做出抉擇時,大概他們會選擇加班。總之,強(qiáng)烈的文化對生產(chǎn)率是有積極作用的。

事實上,企業(yè)是屬于在形成價值觀方面有效地發(fā)揮作用的一類社會團(tuán)體了。

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